确定情况与保存证据

当您的上海劳力士手表表面摔碎后，首先要保持冷静。仔细观察手表的整体状况，除了表面破碎外，是否还有其他部件受损，比如指针松动、表带断裂等。同时，用手机拍下手表当前的状态，包括破碎的表面、整体外观等，这些照片在后续的处理过程中可能会作为重要的证据。

联系专业售后

劳力士作为高端手表品牌，拥有专业的售后服务体系。您可以拨打官方售后电话 400 - 879 - 6626 联系他们，向客服人员详细描述手表表面摔碎的情况，包括何时、何地发生的，以及摔落的大致高度等信息。客服人员会根据您提供的情况，为您提供初步的解决方案，比如是否需要将手表寄回维修中心，或者可以直接到指定的售后服务点进行检修。

维修与注意事项

如果需要维修，售后人员会告知您维修的流程和大致时间。在维修期间，您可以询问维修的具体内容，比如是否只是更换表面玻璃，还是可能涉及到内部机芯的检查和调试等。同时，要注意维修的费用问题，劳力士的维修费用可能相对较高，售后人员会在维修前向您说明具体的费用明细。维修完成后，要仔细检查手表的各项功能是否正常，表面是否安装牢固等。此外，为了避免类似情况再次发生，在日常佩戴手表时要更加小心谨慎，避免手表受到碰撞和摔落。